私は、コミネファンです
まず、お断りしておきますが、私はコミネが嫌いな訳でもないし、むしろ愛用しています。ジャケット・パンツ・グローブ、これらにコミネが必ず入っています。
ただ、今回のモトファンゴジャケットの袖口に使用されているベルクロ止めがどうしても理解できないし、当初、予想していた通りの結末になったので、今の状態をお知らせしたいと思いました。
素人が考えても無理がある素材で、このベルクロ止めを使用しているコミネジャケットを購入して私と同じ事象が起きている方でも、保証期間中に申し出ないと泣き寝入りしなければなりません。
私のツー仲間も同じ事象が起きていますが、彼はその一人です。
絶対、素材がおかしい
４０日使用後の状態
５ヶ月使用後の状態
当初の４０日後あたりでは、きつく締めて端の方だとなんとか付いていましたが、５ヶ月後の現在は、右だけときたま付く所があるだけで、左は全く使い物になりません。
また、動画で破れているインナーが写っていますが、これ２双目です。いつもはワンシーズン持ち、翌シーズンにまた買い直すサイクルだったのですがベルクロ止めにやられました。
そもそもの経緯
冬用のジャケットを探していた時、ふと目に止まったのがこのジャケットでした。私と嫁さん用に２着購入し、とても気に入っていたのです。
運転するのは私なので、使用するグローブによってはベルクロを外して締め直さないといけないケースもあり、何度かやっていたらベルクロ止めの先が浮いてきた事に気付いたのです。
「おかしいな」と思いながら２週間が過ぎた頃には、デフォルトの位置では止める事もできなくなり、止まるところを探す状態に。
このままでは全く使い物にならなくなるのではと危惧し、サポートに連絡を取ったのですが、このサポートの体質もライダーファーストでもなく、どこの大企業様なのと思う体たらく。
そこから４ヶ月が過ぎ、今ではポンコツ扱いをされる始末のジャケット。よくまあ、こんな企画を立てて商品を販売しているよねと、開発責任者を含め、サポートもバイクに乗った事なんてないのかなと思うのです。
コミネの対応
不親切なサポートの担当者とのやり取りの末、シーズン終了後に修理に出す事になっていますので、まもなくコミネに送ります。
これも当初は、返送期限を勝手に決めてくるという担当者の暴挙があり、花冷えという言葉があるように、４月でも早朝は冷えるので、着用することもあるから期限を切ってくるのはおかしいと申し上げました。
第一、いつまで使うかはこっちの自由で、使用しなくなってから送ってくださいという姿勢があるべきだと思うのですが、これも、何を考えているかわからない対応でした。
その事を申し上げても、修繕期間延長証明には、「2020年5月をめどにお送りください」、「事前連絡なく上記延長期間を経過する場合は延長対応ができなくなります」なんて、ここに至っても高飛車な態度なんです。
この事象は、リコール級の問題です！
今回の事象を広く知っていただき、コミネ製のこのベルクロ止めを使用しているジャケットをお持ちの方全てが、メーカーのサポートにより無料修理を受けられるようにと願っています。
以下のアンケートは、取りまとめてメーカーサポートに提出しようと思っています。なので、よろしければご協力ください。
なお、アンケートはグーグルフォームで作成しています。個人を特定する情報は収集されません。
